“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
公交：桂林琴潭客运站乘坐龙胜专线车，快巴车28元/人，普巴车23元/人，全程78KM，车程时间为1小时50分钟；然后，转乘龙胜汽车站到龙胜温泉班车，28KM，票价8元/人，行程约40分钟
发车时间：每天07:00-18:00，平均20分钟一班
自驾：龙胜县城东北方向28公里的龙胜温泉国家森林公园内
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查看更多评论会员2660：好评
酒店就在小溪之上,负离子含量极高,温泉也很好,卫生,舒适,木屋给人的感觉很特别,下次还要入住
angelabird：好评
环境很好，旁边就是螃蟹沟，还可以去溪里玩水游泳，客栈是青年客栈，设施有待提高，不是很适合要求豪华的朋友，自带的温泉汤池很棒！类似私家汤池
会员7646：好评
不开心的一次经历，以后多了一些经验，被子有些湿，边上河水声音比较大，喜欢安静的朋友要注意，还好有电热毯子，几个小时后床被暖干了，再也不会去了，订好的空调房，说老客户没走，换没空调的，还不给退房，很气人，天倒是不热，空调的作用只是去湿，难为老婆孩子了，