酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
公交：桂林琴潭客运站乘坐龙胜专线车，快巴车28元/人，普巴车23元/人，全程78KM，车程时间为1小时50分钟；然后，转乘龙胜汽车站到龙胜温泉班车，28KM，票价8元/人，行程约40分钟
发车时间：每天07:00-18:00，平均20分钟一班
自驾：龙胜县城东北方向28公里的龙胜温泉国家森林公园内
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查看更多评论会员2660：好评
酒店就在小溪之上,负离子含量极高,温泉也很好,卫生,舒适,木屋给人的感觉很特别,下次还要入住
angelabird：好评
环境很好，旁边就是螃蟹沟，还可以去溪里玩水游泳，客栈是青年客栈，设施有待提高，不是很适合要求豪华的朋友，自带的温泉汤池很棒！类似私家汤池
会员7646：好评
不开心的一次经历，以后多了一些经验，被子有些湿，边上河水声音比较大，喜欢安静的朋友要注意，还好有电热毯子，几个小时后床被暖干了，再也不会去了，订好的空调房，说老客户没走，换没空调的，还不给退房，很气人，天倒是不热，空调的作用只是去湿，难为老婆孩子了，