根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
公交:桂林琴潭客运站乘坐龙胜专线车,快巴车28元/人,普巴车23元/人,全程78KM,车程时间为1小时50分钟;然后,转乘龙胜汽车站到龙胜温泉班车,28KM,票价8元/人,行程约40分钟
发车时间:每天07:00-18:00,平均20分钟一班
自驾:龙胜县城东北方向28公里的龙胜温泉国家森林公园内
会员2660:好评
酒店就在小溪之上,负离子含量极高,温泉也很好,卫生,舒适,木屋给人的感觉很特别,下次还要入住
angelabird:好评
环境很好,旁边就是螃蟹沟,还可以去溪里玩水游泳,客栈是青年客栈,设施有待提高,不是很适合要求豪华的朋友,自带的温泉汤池很棒!类似私家汤池
会员7646:好评
不开心的一次经历,以后多了一些经验,被子有些湿,边上河水声音比较大,喜欢安静的朋友要注意,还好有电热毯子,几个小时后床被暖干了,再也不会去了,订好的空调房,说老客户没走,换没空调的,还不给退房,很气人,天倒是不热,空调的作用只是去湿,难为老婆孩子了,